Return Policy
VISSZAKÜLDÉSI ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
Ez a visszaküldési és visszatérítési szabályzat a Niki Budapest webáruházban leadott rendelésekre vonatkozik.
Kapcsolat:
support@nikibudapest.com
VISSZAKÜLDÉSI HATÁRIDŐ
A vásárlók a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérhetnek visszatérítést vagy visszaküldést.
VISSZAKÜLDÉSI FELTÉTELEK
A visszaküldött terméknek az alábbi feltételeknek kell megfelelnie:
eredeti állapotban kell lennie
nem lehet használt vagy sérült
lehetőleg az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni
VISSZAKÜLDÉSI CÍM
A visszaküldött termékeket az alábbi címre kell elküldeni:
International Warehouse
(a pontos cím később kerül megadásra)
A VISSZAKÜLDÉS KÖLTSÉGE
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
A Niki Budapest nem vállalja a visszaküldési szállítási költségeket.
RÉSZLEGES VISSZATÉRÍTÉS VISSZAKÜLDÉS NÉLKÜL
Bizonyos esetekben a Niki Budapest részleges visszatérítést ajánlhat fel a termék visszaküldése nélkül.
Ez például az alábbi esetekben történhet:
kisebb sérülések esetén
szállítási késések esetén
gyártási hibák esetén
az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében
VISSZATÉRÍTÉSI FOLYAMAT
Miután a visszaküldött termék megérkezett és ellenőrzésre került, értesítjük a vásárlót.
Ha a visszatérítés jóváhagyásra kerül, az összeg az eredeti fizetési módon kerül visszatérítésre.
A visszatérítés feldolgozása általában 5–10 munkanapot vehet igénybe.
NEM VISSZAKÜLDHETŐ TERMÉKEK
Bizonyos termékek nem küldhetők vissza, például:
higiéniai termékek
személyre szabott termékek
erősen használt vagy sérült termékek